よくあるご質問(FAQ)

送料について

商品・お届け地域によって異なります。詳しくは、各商品ページにございます「送料・配送方法について」をご確認ください。

発送について

ご注文完了より1週間以内に発送処理を致します。 土日祝日は発送業務を行っておりません。 また、祝日や年末年始を挟む場合は、さらに日数を要する場合がございます。

着日指定について

着日指定・時間指定はできません。 概ね発送日の翌日から翌々日のお届けとなりますが、お届け先が遠方の場合や、天候や道路状況により更に数日要する場合がございます。

商品のキャンセル・返品・交換について

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、承っておりません。予めご了承ください。

ギフト包装について

のしがけ、またはギフト用のラッピング対応につきましては承っておりません。予めご了承ください。